תפקידי השירות הלאומי

עבודה מנהלתית ברמה גבוהה, כולל ניהול לו"ז ומשימות, ביצוע בקרה, סיכומי דיונים. עבודה מול גורמים בכירים במשרד ומחוצה לו. הדורשת ייצוגיות, תיאום, ארגון ותפעול אירועים ייצוגיים, ליווי אורחים בכירים, לעיתים במחלקת דוברות, שיווק והסברה.

מגוון תפקידים הכוללים פיתוח תוכנה, בדיקות איכות, עיצוב חוויית משתמש ויישום והטמעת מערכות מידע. המשרתים לוקחים חלק בפיתוח ותחזוקת פתרונות דיגיטליים, כתיבת ובדיקת קוד, ביצוע תהליכי בקרת איכות למוצרים טכנולוגיים, עיצוב ממשקים ידידותיים למשתמש, והתקנה, התאמה והטמעה של מערכות מידע בהתאם לצורכי הארגון.

השתלבות במגוון תפקידים בתחומי הדאטה, הסייבר, המחקר הטכנולוגי והדרכה טכנולוגית בארגונים שונים. המשרתים עוסקים באיסוף, ניתוח והצגת נתונים לצורך קבלת החלטות מבוססות מידע, בניטור מערכות מידע וזיהוי איומי סייבר, בליווי מחקרים ופיתוחים טכנולוגיים חדשניים וכן בפיתוח והעברת הכשרות בתחומי הטכנולוגיה והסייבר.

השתלבות במגוון תפקידי תפעול, ניטור ותמיכה טכנולוגית בארגונים ציבוריים ובמערכות חיוניות. המשרתים אחראים על תפעול ותחזוקת מערכות מחשוב, שרתים ורשתות תקשורת, ניטור תשתיות טכנולוגיות בזמן אמת, זיהוי וטיפול בתקלות, ומתן תמיכה טכנית למשתמשים ולמערכות הארגון.

ניהול אירועי חירום מורכבים במוקדי חירום רפואיים וביטחוניים כגון: 100, 101, 7100. המשרתים מהווים קו ראשון במענה לפניות החירום של האזרחים, מתפעלים קריאות נכנסות למוקד ומספקים מענה ישיר ומקצועי לציבור בזמני תגובה קצרים. מפנים לגורם רלוונטי תוך מתן הנחיות לשטח בזמן אמת.

ניהול אירועי חירום מורכבים במוקדי חירום רפואיים וביטחוניים כגון: 100, 101, 7100. המשרתים מהווים קו ראשון במענה לפניות החירום של האזרחים, מתפעלים קריאות נכנסות למוקד ומספקים מענה ישיר ומקצועי לציבור בזמני תגובה קצרים. מפנים לגורם רלוונטי תוך מתן הנחיות לשטח בזמן אמת.

סיוע בטיפול בחולים ובהתנהלות המחלקה, לצד צוות אחיות בית החולים, קופות החולים וטיפות חלב ברחבי הארץ. המשרתים מלווים מטופלים, לוקחים מדדים, עוזרים בבדיקות ופרוצדורות רפואיות שונות, מסייעים בביצוע הוראות רפואיות ונותנים מענה לצוות הסיעודי.

תפקיד מגוון המשלב תמיכה תפעולית, אדמיניסטרטיבית ומקצועית במוסדות בריאות. התפקיד מבוצע באחד משלושה מסלולים מקצועיים: בתי חולים וקופות חולים, בתי מרקחת ומעבדות.

הדרכת משפחות ותלמידים בטיולים ברחבי הארץ. המשרתים מעבירים תכנים לימודיים מגוונים. בנוסף, בתפקיד זה ניתן לשרת בשילוב חברתי של ילדים, בני נוער ובוגרים עם מוגבליות באמצעות פעילויות בטבע, ספורט אתגרי והדרכת טיולים.

ליווי ילדים בגנים ומעונות בחינוך המיוחד או בחינוך הרגיל, יצירת קשר אישי ומתן תמיכה וחיזוק. בחינוך המיוחד המשרתים משתלבים בצוות הטיפולי והפרא-רפואי ומסייעים לילדים לפתח את יכולותיהם בצורה מיטבית, תוך הקניית סל כישורים בהתאם ליכולתו של כל ילד.

ליווי ילדים, בני נוער ונוער בסיכון, באמצעות מפגשי העצמה אישיים וקבוצתיים המותאמים לכל ילד ולצרכיו הייחודיים. המשרתים פועלים במסגרות בלתי פורמליות, תוך שימוש בכלים יצירתיים ומגוונים.

הדרכה של קבוצת ילדים או בני נוער בסיכון השוהים במסגרת חוץ ביתית או פנימיות היום. השירות מתבצע לצד הצוות המקצועי, במטרה לתת כלים והזדמנות לילדים ולבני הנוער להתגבר על קשיים ולהוות עבורם דמות יציבה ומכילה.

הדרכה וליווי של ילדים בסיכון במועדונית לאחר שעות בית הספר. אחריות על למידה, הכנת שיעורי בית וביצוע פעילויות חברתיות, חוגים ופעילויות העשרה, במטרה להעניק להם הזדמנות וכלים להצלחה. לעיתים התפקיד כולל קשר ישיר מול הורי החניכים לשיקוף מצבם.

ליווי ריגשי, חברתי ומתן עזרה לימודית לתלמידי חטיבה, תיכון או אולפנא לעיתים בעלי קושי רגשי, לימודי או חברתי. תוך מתן דוגמא אישית יצירת קשר עם התלמידים כדמות מכילה ומקבלת שניתן לשתף אותה ולהתייעץ איתה. התפקיד כולל העברת פעילויות חברתיות, עבודה עם תלמידים באופן פרטני או בקבוצות קטנות.

ליווי ילדים בגנים ומעונות בחינוך המיוחד או בחינוך הרגיל, יצירת קשר אישי ומתן תמיכה וחיזוק. בחינוך המיוחד המשרתים משתלבים בצוות הטיפולי והפרא-רפואי ומסייעים לילדים לפתח את יכולותיהם בצורה מיטבית, תוך הקניית סל כישורים בהתאם ליכולתו של כל ילד.

סיוע לחוקרי משטרת ישראל בעבודתם השוטפת במאבק בפשיעה ולקיחת חלק פעיל בהליך חקירת חשודים ועדים. המשרתים מלווים את עבודת החוקרים במגוון משימות הכוללות איסוף עדויות, תמלול, איתור מידע ותמיכה בהליכים משפטיים חיוניים.

סיוע מקצועי לאגפי אבטחה בגופים ביטחוניים ומסווגים. המשרתים מתמחים בתהליכי סיווג ביטחוני, תיאום בין מחלקות ומהווים חוליה חיונית במערך הביטחון הארגוני.

ניתוח חומרים מבצעיים לגיבוש תמונת מצב מודיעינית מדויקת. המשרתים עובדים בחמ"ל מבצעי לצד אנשי מקצוע ותורמים באופן משמעותי לביטחון המדינה באמצעות איסוף, ניתוח והצלבת מידע מודיעיני.

תפקיד מציל חיים הכולל זיהוי אירועים והפעלת כוחות בשטח. המשרתים מתפעלים מערכות תצפית מתקדמות, מזהים איומים בזמן אמת ומהווים עין פקוחה להגנה על ביטחון האזרחים במוקדי הרגישות הלאומיים.

הפעלת חדרי מבצעים וניהול אירועי חירום במערך הכבאות והצלה הלאומי. המתנדבים מהווים חוליה מרכזית בשרשרת ההגנה האזרחית, מתפעלים מערכות קשר ומנהלים דיווחים חיוניים במצבי חירום. כמו כן ניתן להשתלב אף באירועי שריפות והצלת חיים. כלוחמי אש מן השורה.

בני ובנות השירות משרתים באגפים מקצועיים בגופים הבטחוניים, ברשויות המקומיות, במשרדי הממשלה ובגופים ציבוריים מגוונים כגון- משרד הביטחון, משרד הקליטה, משרד המשפטים וכדו', המשרתים מטפלים במסמכים, מכינים חומרי רקע, כותבים חומרים ונותנים מידע וסיוע מקצועי לפניות.

ליווי מתמודדי נפש במחלקות האשפוז במטרה לספק תמיכה וסיוע נפשי ולהוות גורם יציב שיוצר תקשורת נעימה ומכילה. המשרתים מסייעים לצוות המטפל ביצירת סביבה טיפולית תומכת.

הדרכת קבוצות בנושאים ייחודיים ושונים, כגון: אתרי מורשת, מוזיאונים, מרכזי מבקרים ועמותות. הזדמנות לצבור ולהנחיל ידע, להתנסות בהדרכה לקבוצות מגוונות ולפתח מערכי הדרכה תוך קידום ערכים.

הדרכה וחונכות, ארגון והעברת פעילויות מותאמות ותמיכה לוגיסטית מקיפה לילדים ובוגרים עם מוגבלויות במסגרת עמותות שונות. המשרתים מארגנים אירועים ופרויקטים מיוחדים ויוצרים קשר ייחודי עם הילדים והבוגרים.

ליווי מבוגרים עם מוגבלויות בפעולות יומיומיות. המשרתים יוצרים קשר אישי, דואגים לצרכיהם הפיזיים ומסייעים בפיתוח מיומנויות ויכולות התמודדות עצמאית, תוך יצירת אווירה טובה וחיונית במקום השירות.

ליווי תלמידים בפעילויות לימודיות ויומיומיות במסגרת בית ספר לחינוך מיוחד. המשרתים מסייעים בפיתוח מיומנויות, מעודדים עצמאות ושותפים בחיזוק היכולות של התלמידים תוך מתן תמיכה רגשית וחברתית.

מתן תמיכה וליווי מקיפים למשפחות השכולות ופצועי צה"ל , הדרכה וחיזוק של אלמנות, יתומים, נשות וילדי הפצועים, ובני משפחה נוספים במסע החיים החדש שלהם, תוך מטרה לאפשר להם לבנות חיים מלאים ומשמעותיים לצד המשבר הקשה שעברו. הסיוע כולל גם תיווך ותמיכה מול גורמים ממסדיים בנושאי זכויות והטבות.

סיוע בארגון תהליכי התנדבות, כולל לקיחת חלק פעיל בביצוע ההתנדבויות עצמן, כגון: אריזת מצרכי מזון, הגשמת חלומות לילדים חולים. עמותות ההתנדבות פועלות לחזק את ערך הערבות ההדדית בחברה, על ידי עידוד תהליכי התנדבות, מציאת מקומות התנדבות לאנשים הרוצים בכך.

ליווי הוליסטי של ילדים ומשפחות עולים בכל מעגלי החיים וסיוע בקשיי קליטה ופערים לימודיים תוך פיתוח מסוגלות עצמית, שיפור תפקוד חברתי ורכישת כישורי חיים חיוניים, במטרה לאפשר לילדים להשתלב בהצלחה במערכת החינוך ובחברה הישראלית.

בחוות טיפוליות התפקיד מתמקד בטיפול בנוער בסיכון או באנשים עם מוגבלויות באמצעות בעלי חיים. המשרתים/ות מתמחים/ות בטיפול ושיקום של ילדים ונוער וכן מסייעים בשגרת טיפול יומית בבעלי החיים.