תפקידי השירות הלאומי

הפעלת חדרי מבצעים וניהול אירועי חירום במערך הכבאות והצלה הלאומי. המתנדבים מהווים חוליה מרכזית בשרשרת ההגנה האזרחית, מתפעלים מערכות קשר ומנהלים דיווחים חיוניים במצבי חירום.

סיוע בניהול התקשורתי והדיגיטלי של ארגוניים ציבוריים וממשלתיים והשתלבות במחלקות הדוברות. בני ובנות השירות מסייעים במגוון פעולות כמו ניהול רשתות חברתיות, כתיבת הודעות לתקשורת, תפעול אירועים רשמיים ותרומה לתדמית הארגונים ולתקשורת עם הציבור.

מתן מידע וסיוע מקצועי לאזרחים הפונים למשרדי הממשלה ושיפור איכות השירות הציבורי. בני ובנות השירות מהווים גשר בין הציבור למערכת הממשלתית, מסייעים בתהליכים ביורוקרטיים ותורמים לנגישות ויעילות השירותים הממשלתיים.

ניהול וארגון לשכות ציבוריות ולשכות בכירים במשרדי ממשלה, ליווי משלחות, השתתפות בטקסים. בני ובנות השירות תורמים לתפקוד השוטף של משרדי הממשלה וגופים ציבוריים ובטחוניים מגוונים.

הכנת חומרי רקע, עיבוד והצלבת מידע, כתיבת חומרים ודו"חות וניתוח תוכן המהווים בסיס לקבלת החלטות חיוניות בממשקים בין הרשות המקומית לתושביה.

שותפות בעבודה המשפטית הממשלתית תוך מתן סיוע מתקדם לפרקליטים במגוון משימות. בני ובנות השירות נחשפים לתהליכים משפטיים מורכבים ולחומרי חקירות ותורמים לקידום הצדק והחוק במדינת ישראל.

מתן פתרונות טכניים בתחום המחשוב, התוכנות והרשתות. בני ובנות השירות מבצעים התקנות מתקדמות, אבחונים טכניים ותחזוקה מקצועית ומהווים חלק מהצוות האמון על התשתיות החיוניות של הארגון.

ניטור וניהול רשתות התקשורת הקריטיות של המדינה. בני ובנות השירות משמשים כשומרי הסף הדיגיטליים, מזהים תקלות בזמן אמת ומבטיחים תפקוד רציף של תשתיות התקשורת הלאומיות.

תפעול, תחזוקה ותמיכה במערכות המחשוב והרשתות של הארגונים החשובים ביותר במדינה. בני ובנות השירות הופכים למומחי תשתיות דיגיטליות, המבטיחים שהמערכות החיוניות פועלות ברציפות ובמהירות תוך שמירה קפדנית על אבטחת המידע והנתונים החסויים.

אחריות על התקנה, תצורה והתאמה של מערכות מידע קיימות בהתאם לצרכים של ארגון ציבורי. בני ובנות השירות מבצעים פעולות טכניות של התקנת תוכנה, הגדרת חומרה, יצירת משתמשים והתאמת ממשקים תוך מתן הדרכה ותמיכה טכנית למשתמשים.

עיצוב חווית משתמש וממשק במוצרים דיגיטליים כגון אתרי אינטרנט, אפליקציות ותוכנות מחשב במטרה ליצור מוצרים קלים ויעילים עבור הציבור. התפקיד מהווה הזדמנות לרכוש ניסיון מקצועי בתחום חווית משתמש.

ניטור מערכות מידע ממשלתיות וביטחוניות והגנה עליהן מפני תקיפות סייבר, תוך שימוש בכלים דיגיטליים מתקדמים. בני ובנות השירות רוכשים הבנה מעמיקה של סוגי איומי סייבר, טכניקות התקפה ושיטות הגנה, ניסיון בניטור מערכות וזיהוי התנהגות חריגה.

השתלבות בצוותי פיתוח טכנולוגי מתקדמים ובקרת איכות של מוצרים חדשניים המיועדים לשירות הציבור. בני ובנות השירות רוכשים מומחיות במגוון שיטות בדיקה, וצוברים ניסיון יקר ערך עם כלים טכנולוגיים מתקדמים.

סיוע לארגון למען הציבור בקבלת החלטות מבוססות נתונים המובילות לשיפור יעילות וביצועים. בני ובנות השירות אוספים נתונים, מכינים קבצים לניתוח, מגלים דפוסים ומגמות ומתרגמים את הממצאים לשפה ארגונית תוך הצגה ויזואלית ברורה וקלה להבנה.

ארגון וניהול המסגרת האדמיניסטרטיבית של מחלקות שונות בבתי החולים או קופות החולים ומלווים את המטופלים ברצף הטיפולי ותורמים ליעילות ולאיכות השירות הרפואי.

תמיכה מקצועית במערך הרוקחות הישראלי. בני ובנות השירות מסייעים בניהול מלאי התרופות, בליקוט מרשמים ומסייעים לפעילות השוטפת של בתי המרקחת.

השתלבות בצוות טיפת חלב וטיפול בתינוקות ובבני המשפחה. בני ובנות השירות מקבלים ומכוונים מטופלים, מסייעים למשפחות בחדר ההמתנה ולאחות המוסמכת בפעילות המקצועית.

איסוף דם בתחנות התרמה קבועות וניידות ברחבי הארץ, במטרה להבטיח מלאי זמין של מנות מצילות חיים. בני ובנות השירות משתלבים בצוותים מקצועיים ולוקחים חלק פעיל בתהליך לקיחת הדמים.

מענה לאזרחים ולצוותי מד"א ברחבי הארץ ברמה מקצועית גבוהה ובזמני תגובה קצרים. בני ובנות השירות מתפעלים קריאות נכנסות למוקד, מפנים לגורם רלוונטי ויוצרים קשר עם כוננים ואמבולנסים תוך מתן הנחיות רפואיות בזמן אמת. התפקיד ניתן לשילוב עם תפקידי חובש או פראמדיק.

תפקיד משמעותי ומתגמל המאפשר לבני ובנות השירות להשתלב כראש צוות אמבולנס ולהעניק טיפול ראשוני ומתקדם לפצועים בשטח. התפקיד דורש שנת הכשרה לפני שנת השירות ומעניק הסמכה מקצועית מלאה כפראמדיק/ית מטעם מגן דוד אדום ומשרד הבריאות.

בני ובנות השירות מהווים חלק מצוות האמבולנס ומסייעים במתן טיפול ראשוני בשטח בהתאם להכשרה ולפרוטוקול. התפקיד כולל גם ביצוע הדרכות בבתי הספר ובקהילה בנושאי עזרה ראשונה.

סיוע בטיפול בחולים ובהתנהלות המחלקה, לצד צוות אחיות בית החולים. בני ובנות השירות מלווים מטופלים, לוקחים מדדים, מסייעים בביצוע הוראות רפואיות ונותנים מענה לצוות הסיעודי.

הדרכה חינוכית בתחום החקלאות לנוער בסיכון. בני ובנות השירות משרתים בחוות טיפוליות/ חקלאיות ומשלבים בין טיפול בבעלי חיים וחקלאות לבין ליווי נוער בסיכון ופעילות קהילתית משמעותית.

העברת תכנים הקשורים לתרבות ומסורת יהודית בבתי ספר, חטיבות ותיכונים ברחבי הארץ.

הדרכת טיולים של משפחות ותלמידים במסלולים ברחבי הארץ. בני ובנות השירות מעבירים תכנים לימודיים מגוונים, הכוללים חינוך לאהבת הארץ והיכרות עם הנוף, ההיסטוריה והטבע הישראלי.

ליווי מבוגרים עם מוגבלויות בפעולות יומיומיות. בני ובנות השירות יוצרים קשר אישי, דואגים לצרכיהם הפיזיים ומסייעים בפיתוח מיומנויות ויכולות התמודדות עצמאית, תוך יצירת אווירה טובה וחיונית במקום השירות.

סיוע לתלמידים כבדי שמיעה להתגבר על קשיים ולהצליח מבחינה לימודית וחברתית. בני ובנות השירות פועלים בבתי ספר ובמרכזי שמע, תומכים בתהליך הלמידה ומארגנים פעילויות העשרה. השירות כולל הכשרה מקצועית מקיפה שתכלול לימוד שפת הסימנים.

ליווי תלמידים בפעילויות לימודיות ויומיומיות במסגרת בית ספר לחינוך מיוחד. המשרתים/ות מסייעים/ות בפיתוח מיומנויות, מעודדים/ות עצמאות ושותפים/ות בחיזוק היכולות של התלמידים תוך מתן תמיכה רגשית וחברתית.

טיפול וליווי ילדים במעון או בגן עם צרכים מיוחדים. המשרתים/ות משתלבים/ות בצוות הטיפולי והפרא-רפואי ומסייעים לילדים לפתח את יכולותיהם בצורה מיטבית, תוך הקניית כישורי עצמאות בהתאם ליכולתו של כל ילד.

הדרכה וליווי של ילדים או נוער בסיכון במועדונית ופנימיות יום. אחריות על למידה, הכנת שיעורי בית וביצוע פעילויות חברתיות, חוגים ופעילויות העשרה, במטרה להעניק להם הזדמנות וכלים להצלחה. לעיתים התפקיד כולל קשר ישיר מול הורי החניכים לשיקוף מצבם.