תפקידי השירות הלאומי

שירות בתחומי הליבה של הגופים הביטחוניים והמערכת הציבורית. בני ובנות השירות משרתים באגפים מקצועיים כמו ביטחון, הדרכה, רווחה, פניות ציבור וכספים, מטפלים במסמכים ובפניות ותורמים לתפקוד היומיומי של המוסדות החשובים ביותר.

מחקר ופיתוח כלים טכנולוגיים לעולם הסייבר המבצעי, עיצוב, כתיבה ובדיקת קוד של תוכנה כחלק מצוות פיתוח של ארגון למען הציבור. בני ובנות השירות כותבים ומשלבים קוד ממקורות שונים ומבצעים בדיקות יחידה ואינטגרציה, תוך עבודה לצד מפתחים מנוסים ורכישת מיומנויות טכניות מתקדמות.

השתלבות במערך תמיכה מקיף לעולים חדשים, הכולל סיוע ועזרה בכל תחומי החיים - מהשלבים שלפני העלייה ועד להשתלבות בישראל. סיוע בתהליך העלייה באמצעות הסרת מכשולים לוגיסטיים ובירוקרטיים, תוך זיהוי מוקדם של אתגרים ומתן כלים ומשאבים מעשיים להתמודדות.

השתלבות בקדמת המחקר הטכנולוגי הישראלי ובפיתוחים מדעיים פורצי דרך. בני ובנות השירות מלווים את צוותי המחקר בביצוע ניסויים מתקדמים לצד עבודה ממוחשבת, מדידה וניתוח תוצאות. התפקיד מציע הזדמנות ייחודית להיחשף לחדשנות טכנולוגית בחזית המחקר המדעי.

סיוע בניהול התקשורתי והדיגיטלי של ארגוניים ציבוריים וממשלתיים והשתלבות במחלקות הדוברות. בני ובנות השירות מסייעים במגוון פעולות כמו ניהול רשתות חברתיות, כתיבת הודעות לתקשורת, תפעול אירועים רשמיים ותרומה לתדמית הארגונים ולתקשורת עם הציבור.

מתן מידע וסיוע מקצועי לאזרחים הפונים למשרדי הממשלה ושיפור איכות השירות הציבורי. בני ובנות השירות מהווים גשר בין הציבור למערכת הממשלתית, מסייעים בתהליכים ביורוקרטיים ותורמים לנגישות ויעילות השירותים הממשלתיים.

ניהול וארגון לשכות ציבוריות ולשכות בכירים במשרדי ממשלה, ליווי משלחות, השתתפות בטקסים. בני ובנות השירות תורמים לתפקוד השוטף של משרדי הממשלה וגופים ציבוריים ובטחוניים מגוונים.

הכנת חומרי רקע, עיבוד והצלבת מידע, כתיבת חומרים ודו"חות וניתוח תוכן המהווים בסיס לקבלת החלטות חיוניות בממשקים בין הרשות המקומית לתושביה.

שותפות בעבודה המשפטית הממשלתית תוך מתן סיוע מתקדם לפרקליטים במגוון משימות. בני ובנות השירות נחשפים לתהליכים משפטיים מורכבים ולחומרי חקירות ותורמים לקידום הצדק והחוק במדינת ישראל.

מתן פתרונות טכניים בתחום המחשוב, התוכנות והרשתות. בני ובנות השירות מבצעים התקנות מתקדמות, אבחונים טכניים ותחזוקה מקצועית ומהווים חלק מהצוות האמון על התשתיות החיוניות של הארגון.

ניטור וניהול רשתות התקשורת הקריטיות של המדינה. בני ובנות השירות משמשים כשומרי הסף הדיגיטליים, מזהים תקלות בזמן אמת ומבטיחים תפקוד רציף של תשתיות התקשורת הלאומיות.

תפעול, תחזוקה ותמיכה במערכות המחשוב והרשתות של הארגונים החשובים ביותר במדינה. בני ובנות השירות הופכים למומחי תשתיות דיגיטליות, המבטיחים שהמערכות החיוניות פועלות ברציפות ובמהירות תוך שמירה קפדנית על אבטחת המידע והנתונים החסויים.

אחריות על התקנה, תצורה והתאמה של מערכות מידע קיימות בהתאם לצרכים של ארגון ציבורי. בני ובנות השירות מבצעים פעולות טכניות של התקנת תוכנה, הגדרת חומרה, יצירת משתמשים והתאמת ממשקים תוך מתן הדרכה ותמיכה טכנית למשתמשים.

עיצוב חווית משתמש וממשק במוצרים דיגיטליים כגון אתרי אינטרנט, אפליקציות ותוכנות מחשב במטרה ליצור מוצרים קלים ויעילים עבור הציבור. התפקיד מהווה הזדמנות לרכוש ניסיון מקצועי בתחום חווית משתמש.

ניטור מערכות מידע ממשלתיות וביטחוניות והגנה עליהן מפני תקיפות סייבר, תוך שימוש בכלים דיגיטליים מתקדמים. בני ובנות השירות רוכשים הבנה מעמיקה של סוגי איומי סייבר, טכניקות התקפה ושיטות הגנה, ניסיון בניטור מערכות וזיהוי התנהגות חריגה.

השתלבות בצוותי פיתוח טכנולוגי מתקדמים ובקרת איכות של מוצרים חדשניים המיועדים לשירות הציבור. בני ובנות השירות רוכשים מומחיות במגוון שיטות בדיקה, וצוברים ניסיון יקר ערך עם כלים טכנולוגיים מתקדמים.

סיוע לארגון למען הציבור בקבלת החלטות מבוססות נתונים המובילות לשיפור יעילות וביצועים. בני ובנות השירות אוספים נתונים, מכינים קבצים לניתוח, מגלים דפוסים ומגמות ומתרגמים את הממצאים לשפה ארגונית תוך הצגה ויזואלית ברורה וקלה להבנה.