שירותי בריאות כללית היא קופת החולים הגדולה בישראל, המשרתת מעל מחצית מאוכלוסיית המדינה. כללית מפעילה רשת ארצית של מרפאות, בתי חולים, בתי מרקחת, מעבדות ומרכזים מתקדמים לטיפול ראשוני, אבחונים וטיפולים מתקדמים.
כללית מפעילה ומנהלת בתי חולים מרכזיים כגון סורוקה בדרום, העמק בצפון ומרכז רפואי רבין במרכז. הארגון מוביל בחדשנות רפואית דיגיטלית ובניהול מחלות כרוניות.